Por Que Interfaces Precisam Parecer Humanas
Para que a tecnologia seja compreensível, ela precisa falar a linguagem mais antiga que conhecemos: a linguagem humana. Durante muito tempo, a tecnologia foi vista como algo distante do cotidiano das pessoas. Máquinas complexas exigiam treinamento específico, linguagem técnica e conhecimento especializado. Mas à medida que computadores, smartphones e sistemas digitais passaram a fazer parte…